Politique d'expédition

1. Destinations d'expédition & Frais Dragonhawk livre avec fierté aux artistes et créateurs du monde entier. Nos frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du montant de votre commande afin de vous offrir le service le plus fiable.

• Destinations mondiales (hors UE) : Apprécier Livraison gratuite sur les commandes de plus de 100 USD. Pour les commandes de moins de 100 USD, des frais de livraison fixes de 16,99 $ US s'applique.

• Destinations de l'UE : Nous prenons en charge pour vous les démarches douanières européennes complexes.

  • Ordres €86.00 et au-dessus : Une surtaxe minimale à l'importation de €3.00 S'applique uniquement au respect des obligations douanières de l'UE.

  • Commandes en vertu de €86.00: Des frais d'expédition fixes de €17.99 s'applique.

2. Traitement des commandes & Délai de livraison Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

• Délai de traitement (1 à 3 jours ouvrables) : Cela comprend la confirmation de commande, le contrôle des stocks et de la qualité, ainsi que l'emballage sécurisé. Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures suivant leur passation.

• Délai de livraison (7 à 14 jours ouvrables) : Il s'agit du délai de transit entre notre centre d'expédition international et votre destination. Vous recevrez un courriel de confirmation avec un lien de suivi dès l'expédition de votre colis. (Veuillez noter : les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des facteurs imprévisibles tels que des conditions météorologiques extrêmes ou une réduction du nombre de vols cargo. Nous vous remercions de votre patience.)

3. Taxes, droits et frais de douane Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat mondiale fluide. Pour la grande majorité de nos destinations de livraison standard (notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie et bien d'autres), Tous les droits de douane et taxes sont intégralement pris en charge par Dragonhawk. Le prix affiché lors du paiement est le prix final ; aucun frais caché ne sera facturé à la livraison.

• Exceptions : Veuillez noter que dans un très petit nombre de régions dotées de réglementations douanières locales strictes, les autorités peuvent occasionnellement imposer des droits d'importation imprévus. Le paiement de ces droits et taxes locaux obligatoires sera à la charge exclusive du client.

4. Important : Expéditions fractionnées En raison des réglementations strictes en matière de sécurité aérienne internationale et des limitations des modes d'expédition, les aiguilles et les encres liquides pour tatouage seront expédiées séparément des machines à tatouer (qui contiennent des moteurs et des batteries). Si votre commande est incomplète, veuillez patienter : le reste des articles est en transit et vous parviendra prochainement.

5. Livraison express & Soutien Si vous avez besoin de votre équipement de toute urgence et que vous souhaitez accélérer votre commande, ou si vous avez des questions concernant le statut de votre livraison, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : service@dragonhawktattoos.com. Nous sommes toujours là pour vous aider !