FAQ
În cât timp pot primi coletul dacă comand acum?
De obicei, durează 1~3 zile lucrătoare pentru procesarea comenzii și 7~14 zile pentru expedierea în majoritatea țărilor după expediere.
Sper să fiu remarcat: Din cauza metodelor de livrare limitate, Acele și cernelurile pentru tatuaj vor fi livrate separatDacă primiți o parte din comandă, vă rugăm să aveți răbdare cu o altă comandă. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.
Care este diferența dintre Dragonhawktattoos și Dragonhawkofficial?
Atât dragonhawktattoos, cât și dragonhawkofficial sunt magazine oficiale autorizate Dragonhawk. Două site-uri web cu aceleași produse și aceleași prețuri. Și toate coletele sunt expediate din același depozit.
Ce este US & CN Warehouse?
Dragonhawktatuaje are depozite locale în SUA și China. Bunurile comandate din depozitul din SUA vor fi expediat către tine direct în termen de 1~2 zile lucrătoare.
Trebuie să plătesc transportul dacă comand articole dintr-un depozit local?
Livrare gratuită pentru comenzi de peste 100 USD vă este oferit, indiferent dacă este expediat din depozitul local sau din China. Și nu este nevoie să plătiți o taxă suplimentară de transport. Mulțumim.
Ce metode de livrare folosiți?
De obicei, folosim YunExpress, USPS și UPS pentru depozitul din SUA. Dacă clientul dorește o livrare rapidă, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții pentru a schimba metoda de livrare, bineînțeles, se va percepe o taxă suplimentară.
Cât durează până când comenzile mele sunt expediate?
Produsul este în stoc în depozitul nostru din SUA, va fi expediat direct din depozit în termen de 1~2 zile lucrătoare; în caz contrar, va fi expediat din China în termen de 2~3 afaceri days.You puteți urmări comanda dvs. în secțiunea „Starea comenzii”. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați service@dragonhawktattoos.com(Sperăm să fim atenți, produsele la reducere și cele precomandate nu se aplică regulilor de mai sus.)
Va trebui să plătesc taxe vamale sau impozite pentru comenzile mele?
Articolele expediate din toate depozitele noastre nu sunt supuse taxelor de export. Cu toate acestea, dacă expediați un articol dintr-un județ în altul (expediat din China), este posibil să fiți supus plății taxelor locale și taxelor vamale pentru articolul respectiv. După ce vă plătiți impozitul, vă rugăm să nu ezitați să contactați la service@dragonhawktattoos.com
Livrăm în zone îndepărtate?
Pentru zonele îndepărtate, vama se poate adresa mai întâi nouă. Livrarea în anumite zone nu este la fel de convenabilă sau nu este accesibilă. Pentru mai multe detalii despre livrare, vă rugăm să consultați Ghidul nostru de livrare. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Ce ar trebui să fac dacă am o întrebare după ce primesc o comandă?
Puteți trimite un e-mail către service@dragonhawktattoos.com, sau contactați-ne pe rețelele sociale (Facebook sau Instagram). Pentru mai multe informații despre asistența clienți, vă rugăm să vizitați secțiunea Contactați-ne.
Cum pot urmări comanda mea de finalizare a comenzii?
Există trei modalități prin care puteți urmări comanda dvs. Express Checkout:
1) Prima opțiune este să urmăriți comanda în Centrul Personal. Vă asigurăm că informațiile de urmărire vor fi afișate clar în Centrul Personal după ce veți asocia contul Paypal cu DRAGONHAWKTATTOOS. cont.
2) Al doilea este să faceți clic pe buton Urmăriți comanda dvs. pentru a urmări coletul. Vă asigurăm că e-mailul cu informațiile de urmărire va fi trimis la scurt timp după trimiterea numărului comenzii și DRAGONHAWKTATTOOS cont.
3) Al treilea este Urmărirea Site-urilor Web:
UPS: http://www.ups.com/
Serviciul Postal al SUA: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Site web de urmărire universală: https://www.17track.net/en