Política de envío

1. Destinos de envío & Costos Dragonhawk se enorgullece de realizar envíos a artistas y creadores de todo el mundo. Nuestras tarifas de envío se calculan en función de su ubicación y el valor del pedido para brindarle el servicio más confiable.

• Destinos globales (fuera de la UE): Disfrutar Envío gratis en pedidos superiores a 100 USD. Para pedidos inferiores a 100 USD, se aplica una tarifa de envío fija. $16.99 USD Se aplica.

• Destinos de la UE: Nos encargamos de gestionar por usted el complejo proceso aduanero europeo.

  • Órdenes €86.00 y arriba: Un recargo mínimo a la importación de €3.00 Se aplica exclusivamente para cubrir el cumplimiento de los requisitos de despacho de aduanas de la UE.

  • Órdenes bajo €86.00: Una tarifa de envío fija de €17.99 Se aplica.

2. Procesamiento de pedidos & Tiempo de envío El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento (1-3 días hábiles): Esto incluye la confirmación del pedido, la verificación de existencias y calidad, y el embalaje seguro. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 horas desde su realización.

• Tiempo de envío (7-14 días hábiles): Este es el tiempo de tránsito desde nuestro centro de distribución global hasta su destino. Recibirá un correo electrónico de notificación con un enlace de seguimiento una vez que se envíe su paquete. (Tenga en cuenta: Los plazos de entrega pueden verse afectados ocasionalmente por factores impredecibles como condiciones meteorológicas adversas o limitaciones en los vuelos de carga. Agradecemos su paciencia).

3. Impuestos, aranceles y tasas aduaneras Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra global sin interrupciones. Para la gran mayoría de nuestros destinos de entrega estándar (incluidos EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y muchos más), Dragonhawk cubre íntegramente todos los aranceles e impuestos aduaneros. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final; no hay cargos ocultos al momento de la entrega.

• Excepciones: Tenga en cuenta que, en un número muy reducido de regiones con estrictas regulaciones aduaneras locales, las autoridades pueden imponer ocasionalmente aranceles de importación inesperados. El cliente será el único responsable de cualquier arancel local obligatorio que impongan dichas regiones.

4. Importante: Envíos divididos Debido a las estrictas normas internacionales de seguridad aérea y a las limitaciones en los métodos de envío, las agujas y tintas líquidas para tatuar se enviarán por separado de las máquinas de tatuar (que contienen motores y baterías). Si recibe un envío parcial, le rogamos paciencia: los artículos restantes están en tránsito y llegarán en breve.

5. Envío exprés & Apoyo Si necesita su equipo con urgencia y desea agiliza tu pedido, o si tiene alguna pregunta sobre el estado de su entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en service@dragonhawktattoos.com. ¡Siempre estamos aquí para ayudar!