سياسة الإرجاع لـ Dragonhawktattoos خلال 30 يومًا
لأي سبب من الأسباب، إذا كان أحد عملاء Dragonhawktattoos غير راضٍ عن طلبه، يرجى التواصل معنا لترتيب عملية الإرجاع. هذه السياسات مصممة لمساعدتنا في الحفاظ على خدماتنا وأسعارنا الممتازة مع ضمان رضا جميع عملائنا.
وفقاً للشروط أدناه.
1. يجب إخطار Dragonhawktattoos في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد تقديم العميل لطلباته.
٢. يجب أن تكون المنتجات بحالة "جديدة"، مع تغليفها الأصلي، وأن تُعاد مع جميع ملحقاتها، وأن تكون في حالة قابلة لإعادة البيع. تحتفظ Dragonhawktattoos بالحق في فرض رسوم على أي أجزاء تالفة أو مفقودة، والتي يمكن خصمها من المبلغ المسترد.
٣. تكاليف الشحن والتوصيل غير قابلة للاسترداد. في حال شراء منتج بـ "شحن مجاني"، سيتم احتساب التكلفة بسعر التكلفة لدينا وخصمها من سعر الشراء.
4. يجب على العملاء إرجاع المنتجات على نفقتهم الخاصة ووقتهم ويجب عليهم دفع جميع رسوم الشحن أو التكاليف المرتبطة بها مسبقًا
5. يتحمل العميل جميع مخاطر فقدان المنتج أو تلفه أثناء نقله إلى Dragonhawktattoos
6. إذا تم إرجاع المنتج إلى Dragonhawktattoos بدون رقم ترخيص إرجاع، و/أو بعد فترة ثلاثين (30) يومًا، و/أو بدون تغليف مناسب، تحتفظ Dragonhawktattoos بالحق في رفض تسليم هذا الإرجاع أو قد تعيد الوحدة إلى العميل على نفقة العميل ودون إصدار أي استرداد.
7. بعد فحص العنصر المرتجع، سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7 أيام. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات التي تسببها أطراف ثالثة (مثل عمليات الدفع وما إلى ذلك)
نأمل أن يتم ملاحظتك: يرجى عدم محاولة إرجاع العنصر الخاص بك إلى وشم دراجون هوك بدون إذن مسبق أو رقم RMA
(هذا أمر حيوي بالنسبة لنا حتى نتمكن من تتبع العناصر المرتجعة)
المبالغ المستردة (إن وجدت)
بعد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المُعاد. كما سنُعلمك بموافقتنا أو رفضنا لطلب استرداد أموالك.
بمجرد الموافقة على استرداد أموالك، سيتم معالجته على الفور وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا تم إصدار استرداد لك ولكن لم تتلقاه بعد، فيرجى الاتصال بالمؤسسة المالية ذات الصلة فيما يتعلق بأي تأخير في الدفع (e.g. باي بال، البنك). بمجرد معالجة عملية استرداد الأموال، والتي تستغرق عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل حتى تعود إلى حسابك.
غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت للمعالجة قبل اكتمال استرداد الأموال وتوافرها مرة أخرى في طريقة الدفع المحددة.
إذا قمت بإكمال هذه الخطوة ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا على service@dragonhawktattoos.com وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل هذا الوضع.
التبادلات (إن وجدت)
إذا كانت العناصر إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو خاطئًا، يمكنك طلب استبداله. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، يُرجى التواصل معنا على service@dragonhawktattoos.com
سنقوم بالطبع بتغطية تكاليف إعادة الشحن في هذه النوعية من المشكلات.
إعادة الشحن
- في حال تغيير رأيك في الشراء، ستتحمل تكاليف شحن إرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- بعد شحن الطلب واستمرار وصوله إلى عنوانك، لا يُسمح بإلغاء الطلب. يمكنك إرجاعه بعد استلامه.
- إذا كنت تريد شحن أحد العناصر إلينا، فنحن نقترح عليك بشدة استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن.
- يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على service@dragonhawktattoos.com وقد نكون قادرين على مساعدتك!