FAQ
FAQ
În cât timp pot primi coletul dacă comand acum?
De obicei, durează 1~3 zile lucrătoare pentru procesarea comenzii și 7~14 zile pentru expedierea în majoritatea țărilor după expediere.
Sper să fiu remarcat: Din cauza metodelor de livrare limitate, Acele și cernelurile pentru tatuaj vor fi livrate separatDacă primiți o parte din comandă, vă rugăm să aveți răbdare cu o altă comandă. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.
Care este diferența dintre Dragonhawktattoos și Dragonhawkofficial?
O scurtă notă despre magazinele noastre oficiale: Ambele D.tatuaje ragonhawk şi D.ragonhawkoficial sunt magazine oficiale autorizate Dragonhawk. Au aceeași gamă de produse și prețuri, iar toate comenzile sunt expediate din același depozit central.
Ce este SUA & Depozitul CN?
Dragonhawktatuaje are depozite locale în SUA & China. Bunurile comandate din depozitul din SUA vor fi expediat către tine direct în termen de 1~2 zile lucrătoare.
Trebuie să plătesc transportul dacă comand articole dintr-un depozit local?
Livrare gratuită pentru comenzi de peste 100 USD vă este oferit, indiferent dacă este expediat din depozitul local sau din China. Și nu este nevoie să plătiți o taxă suplimentară de transport. Mulțumim.
Ce metode de livrare folosiți?
De obicei, folosim YunExpress, USPS și UPS pentru depozitul din SUA. Dacă clientul dorește o livrare rapidă, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții pentru a schimba metoda de livrare, bineînțeles, se va percepe o taxă suplimentară.
Cât durează până când comenzile mele sunt expediate?
Produsul este în stoc în depozitul nostru din SUA, va fi expediat direct din depozit în termen de 1~2 zile lucrătoare; în caz contrar, va fi expediat din China în termen de 2~3 afaceri days.You puteți urmări comanda dvs. în secțiunea „Starea comenzii”. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați service@dragonhawktattoos.com(Sperăm să fim atenți, produsele la reducere și cele precomandate nu se aplică regulilor de mai sus.)
Va trebui să plătesc taxe vamale sau impozite pentru comenzile mele?
Articolele expediate din toate depozitele noastre nu sunt supuse taxelor de export. Cu toate acestea, dacă expediați un articol dintr-un județ în altul (expediat din China), este posibil să fiți supus plății taxelor locale și taxelor vamale pentru articolul respectiv. După ce vă plătiți impozitul, vă rugăm să nu ezitați să contactați la service@dragonhawktattoos.com
Livrăm în zone îndepărtate?
Pentru zonele îndepărtate, vama se poate adresa mai întâi nouă. Livrarea în anumite zone nu este atât de convenabilă sau nu este accesibilă. Pentru mai multe detalii despre livrare, vă rugăm să consultați Ghidul nostru de livrare. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Ce ar trebui să fac dacă am o întrebare după ce primesc o comandă?
Puteți trimite un e-mail către service@dragonhawktattoos.com, sau contactați-ne pe rețelele sociale (Facebook sau Instagram). Pentru mai multe informații despre asistența clienți, vă rugăm să vizitați secțiunea Contactați-ne.
În ceea ce privește problemele lingvistice
Pentru a deservi un public global, oferim traduceri prin automatizare. Vă recomandăm să consultați versiunea în limba engleză ca standard de referință. pentru o claritate și o precizie completă.
Cum pot urmări comanda mea de finalizare a comenzii?
Există trei modalități prin care puteți urmări comanda dvs. Express Checkout:
1) Prima opțiune este să urmăriți comanda în Centrul Personal. Vă asigurăm că informațiile de urmărire vor fi afișate clar în Centrul Personal după ce veți asocia contul Paypal cu DRAGONHAWKTATTOOS. cont.
2) Al doilea este să faceți clic pe buton Urmăriți comanda dvs. pentru a urmări coletul. Vă asigurăm că e-mailul cu informațiile de urmărire va fi trimis la scurt timp după trimiterea numărului comenzii și DRAGONHAWKTATTOOS cont.
3) Al treilea este Urmărirea Site-urilor Web:
UPS: http://www.ups.com/
Serviciul Postal al SUA: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Site web de urmărire universală: https://www.17track.net/en
Secțiunea 1: Livrare & Livrare
O: Procesarea comenzii durează 1–3 zile lucrătoare. Odată expediată, livrarea standard durează de obicei 7–14 zile lucrătoare către majoritatea destinațiilor globale.
O:Notă importantă: Din cauza reglementărilor internaționale privind transportul maritim și a politicilor de siguranță ale transportatorilor privind materialele specializate, acele și cernelurile pentru tatuaj sunt adesea expediate în colete separate. Vă rugăm să acordați câteva zile suplimentare pentru finalizarea livrării cu toate numerele de urmărire.
O: Da, livrăm în întreaga lume. Cu toate acestea, dacă adresa dvs. este clasificată drept zonă îndepărtată de către principalii curieri, se pot aplica suprataxe de livrare sau timpi de tranzit prelungiți. Vă vom contacta înainte de expediere dacă sunt necesare ajustări.
O: Comenzile expediate din depozitele noastre locale din SUA sunt scutite de taxe vamale. Pentru expedierile transfrontaliere originare din unitățile noastre internaționale, se pot aplica taxe vamale locale, TVA sau taxe de import, în funcție de legile de import ale țării dumneavoastră, care sunt responsabilitatea cumpărătorului.
Secțiunea 2: Comenzi & Depozite
O: Dragonhawktattoos.com este un magazin oficial autorizat. Împărtășim exact același catalog de produse autentice, control strict al calității și prețuri directe ca și canalele oficiale, toate gestionate din inventarul nostru central.
O: Articolele stocate în depozitul nostru din SUA sunt expediate direct clienților interni în termen de 1-2 zile lucrătoare. Alte articole speciale sunt expediate de la fabrica noastră principală din China.
O: Da! Livrarea gratuită se aplică automat tuturor comenzilor de peste 100 USD, indiferent dacă sunt expediate de la fabrica noastră locală din SUA sau de la depozitul nostru internațional.
Secțiunea 3: Suport de urmărire &
O: Puteți monitoriza cu ușurință starea livrării prin trei metode:
- Conectați-vă la Centru Personal pe site-ul nostru web pentru a vizualiza actualizări în timp real privind livrările asociate contului dvs.
- Faceți clic pe linkul de urmărire directă furnizat în e-mailul de confirmare automată a expedierii.
- Folosește numărul de urmărire direct pe site-urile principale ale transportatorilor:
- UPS: www.ups.com
- Serviciul Postal al SUA: tools.usps.com
- YunExpress: www.aftership.com/curieri/yunexpress
- Urmărire universală: www.17track.net
O: Dacă aveți nevoie de asistență cu o comandă, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre de asistență la adresa service@dragonhawktattoos.com sau trimiteți-ne un mesaj prin intermediul canalelor noastre oficiale de socializare. De obicei, răspundem în termen de 24 de ore.