Perguntas frequentes
Em quanto tempo posso receber a encomenda se eu fizer o pedido agora?
Geralmente, leva de 1 a 3 dias úteis para processar o pedido e de 7 a 14 dias para enviar para a maioria dos países após o envio.
Espero ser notado: Devido aos métodos de envio limitados, as agulhas e tintas de tatuagem serão enviadas separadamenteSe você receber parte de um pedido, aguarde o próximo. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.
Qual é a diferença entre Dragonhawktattoos e Dragonhawkofficial?
Tanto a dragonhawktattoos quanto a dragonhawkofficial são lojas oficiais autorizadas da Dragonhawk. Dois sites com os mesmos produtos e preços. E todas as encomendas são enviadas do mesmo depósito.
O que é US & CN Warehouse?
Tatuagens de falcão-dragão possui armazéns locais nos EUA e na China. Os produtos encomendados no armazém dos EUA serão enviado para você diretamente dentro de 1~2 dias úteis.
Preciso pagar o frete se eu encomendar itens de um depósito local?
Frete grátis para pedidos acima de US$ 100 é oferecido a você, independentemente de ser enviado do depósito local ou da China. E não há necessidade de pagar taxa de envio extra. Obrigado.
Quais métodos de envio vocês usam?
Geralmente, utilizamos YunExpress, USPS e UPS para depósitos nos EUA. Caso o cliente deseje um envio rápido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para alterar o método de envio. Obviamente, será cobrada uma taxa extra.
Quanto tempo demora para meus pedidos serem enviados?
O produto está em estoque em nosso depósito nos EUA e será enviado diretamente do depósito em 1 a 2 dias úteis; caso contrário, será enviado da China em 2 a 3 negócios days.You Você pode acompanhar seu pedido na seção “Status do Pedido”. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco service@dragonhawktattoos.com. (Espero que seja notado, os produtos de venda quente e de pré-encomenda não se aplicam às regras acima.)
Preciso pagar taxas alfandegárias ou impostos sobre meus pedidos?
Os itens enviados de todos os nossos armazéns não estão sujeitos a impostos de exportação. No entanto, se você estiver enviando um item de um país para outro (da China), poderá estar sujeito ao pagamento de impostos locais e taxas alfandegárias sobre o item. Depois de pagar seus impostos, sinta-se à vontade para entrar em contato em service@dragonhawktattoos.com
Vocês fazem entregas para áreas remotas?
Para áreas remotas, a alfândega pode verificar conosco primeiro. O envio em algumas regiões não é tão conveniente ou não é possível encontrá-lo. Para mais detalhes sobre o envio, consulte o nosso Guia de Envio. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.
O que devo fazer se tiver alguma dúvida após receber um pedido?
Você pode enviar um e-mail para service@dragonhawktattoos.com, ou entre em contato conosco nas redes sociais (Facebook ou Instagram). Para mais informações sobre suporte ao cliente, acesse Fale Conosco.
Como rastrear meu pedido no checkout?
Há três maneiras de rastrear seu pedido de checkout expresso:
1) A primeira é rastrear seu pedido no seu Centro Pessoal. Tenha certeza de que as informações de rastreamento serão exibidas claramente no seu Centro Pessoal após associar sua conta do PayPal ao seu DRAGONHAWKTATTOOS. conta.
2) O segundo é clicar no botão Rastreie seu pedido para acompanhar o seu pacote. Tenha certeza de que o e-mail com as informações de rastreamento será enviado logo após o envio do número do seu pedido e DRAGONHAWKTATTOOS conta.
3) O terceiro é o Rastreamento de Sites:
UPS: http://www.ups.com/
Correios dos EUA: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Site de rastreamento universal: https://www.17track.net/en