Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Em quanto tempo receberei a encomenda se fizer o pedido agora?
Geralmente, o processamento do pedido leva de 1 a 3 dias úteis e o envio para a maioria dos países leva de 7 a 14 dias após o despacho.
Desejo ser notado: Devido às opções limitadas de envio, As agulhas e tintas para tatuagem serão enviadas separadamente.Se você recebeu apenas parte do pedido, pedimos que aguarde o envio da outra parte. Para mais detalhes, entre em contato conosco.
Qual a diferença entre Dragonhawktattoos e Dragonhawkofficial?
Tanto a dragonhawktattoos quanto a dragonhawkofficial são lojas oficiais autorizadas da Dragonhawk. Os dois sites oferecem os mesmos produtos e preços. E todos os pacotes são enviados do mesmo armazém.
O que é nós? &e CN Warehouse?
tatuagens de falcão-dragão possui armazéns locais nos EUA &e China. Os produtos encomendados do armazém dos EUA serão enviado para você diretamente dentro de 1 a 2 dias úteis.
Preciso pagar o frete se encomendar itens de um depósito local?
Frete grátis para pedidos acima de US$ 100 Oferecemos a você o mesmo serviço, independentemente de o produto ser enviado do armazém local ou da China. E não há necessidade de pagar nenhuma taxa de envio adicional. Obrigado.
Quais métodos de envio vocês utilizam?
Normalmente utilizamos YunExpress, USPS e UPS para envios dentro do nosso armazém nos EUA. Caso o cliente deseje um envio mais rápido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para alterar o método de envio. Nesse caso, será cobrada uma taxa adicional.
Quanto tempo demora para que meus pedidos sejam enviados?
O produto está em estoque em nosso armazém nos EUA e será enviado diretamente do armazém em 1 a 2 dias úteis; caso contrário, será enviado da China em [inserir prazo de envio aqui]. 2 a 3 negócios days.You Você pode acompanhar o status do seu pedido na seção “Status do Pedido”. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. service@dragonhawktattoos.com(Observação: os produtos mais vendidos e os produtos em pré-venda não estão sujeitos às regras acima.)
Terei de pagar taxas alfandegárias ou impostos sobre as minhas encomendas?
Os itens enviados de todos os nossos armazéns não estão sujeitos a impostos de exportação. No entanto, se você estiver enviando um item de um país para outro (enviado da China), poderá estar sujeito ao pagamento de impostos locais e taxas alfandegárias sobre o referido item. Após o pagamento do imposto, entre em contato conosco pelo endereço acima. service@dragonhawktattoos.com
Vocês enviam para áreas remotas?
Para áreas remotas, a alfândega pode consultar-nos primeiro. Em algumas áreas, o envio não é tão conveniente ou não está disponível. Para mais detalhes sobre o envio, consulte nosso Guia de Envio. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
O que devo fazer se tiver alguma dúvida após receber um pedido?
Você pode enviar um e-mail para service@dragonhawktattoos.com, Ou entre em contato conosco pelas redes sociais (Facebook ou Instagram). Para mais informações sobre suporte ao cliente, visite a página "Fale Conosco".
Em relação a questões linguísticas
Para atender um público global, oferecemos traduções automatizadas. Recomendamos consultar a versão em inglês como norma de referência. Para total clareza e precisão.
Como rastrear meu pedido de finalização de compra?
Você pode acompanhar seu pedido do Express Checkout de três maneiras:
1) A única maneira é rastrear seu pedido em sua Central Pessoal. Fique tranquilo, as informações de rastreamento serão exibidas claramente em sua Central Pessoal após a vinculação da sua conta PayPal à sua conta DRAGONHAWKTATTOOS. conta.
2) A segunda é clicar no botão. Acompanhe seu pedido Para acompanhar o seu pacote, fique tranquilo, pois o e-mail com as informações de rastreamento será enviado logo após o envio do seu número de pedido e DRAGONHAWKTATTOOS. conta.
3) O terceiro é o rastreamento de sites:
UPS: http://www.ups.com/
USPS: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Site de rastreamento universal: https://www.17track.net/en