Informações sobre garantia

Termos de serviço de garantia do produto Dragonhawk

A Dragonhawk Tattoo Supply oferece um ano de garantia. garantia Para todas as máquinas de tatuagem.

1. Informações sobre a garantia
Muito obrigado por adquirir e apoiar os produtos Dragonhawk. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. service@dragonhawktattoos.com direNós fornecemos suporte imediato quando houver algum problema com o produto que você recebeu. um ano garantia Assistência técnica para máquinas e fontes de alimentação. Nossa equipe de atendimento ao cliente verificará sua situação por e-mail. Ao enviar o e-mail para verificação de garantia, informe o número do pedido, fotos do produto e um vídeo. Essas informações agilizarão a verificação. O resultado da análise será enviado para você por e-mail.

2. Relativamente aos requisitos de garantia

Para produtos com danos não causados ​​por mau uso, a Dragonhawk oferece serviços de garantia eficazes. Não oferecemos serviço de garantia nas seguintes situações:
⑴. O produto ficou seriamente danificado devido à queda no chão.
⑵. O produto foi embebido em líquido.
⑶. O produto foi desmontado e modificado de forma privada.

3. Em relação à situação de tempo de serviço excedido

Não se preocupe se o produto Dragonhawk que você adquiriu apresentar defeito após um ano. A equipe de assistência técnica da Dragonhawk oferece serviços de manutenção pagos. Entre em contato com a equipe de assistência técnica por e-mail. service@dragonhawktattoos.com. And Enquanto isso, por favor, forneça o número do pedido e fotos do produto. A equipe de atendimento entrará em contato por e-mail para informar os custos de manutenção e logística.

Desejo ser notado:

1. Se a máquina apresentar defeito dentro de 30 dias após o recebimento do pedido e ainda não tiver sido reparada após contato com o serviço de atendimento ao cliente, enviaremos uma nova máquina gratuitamente.
2. Se a máquina apresentar defeito durante o período de garantia, forneceremos manutenção gratuita. Caso o problema não possa ser resolvido por suporte remoto, você poderá enviar a máquina para o nosso endereço de manutenção para que o reparo seja feito gratuitamente. Nesse caso, o comprador arcará com o custo do frete de retorno.