ドラゴンホーク アトム ロータリー ペン タトゥー マシン 日本モーター

Dragonhawk公式保証ポリシー

当社はタトゥー機器の品質と職人技に自信を持っています。自信を持って創作活動を行っていただけるよう、Dragonhawkは包括的なサポートを提供しています。 1年間のメーカー保証 公式ストアを通じて購入されたすべてのタトゥーマシンおよび電源装置が対象です。

保証範囲 & 利点

• 30日間無料交換保証： ご注文から30日以内に製造上の欠陥が発生し、弊社のリモート技術サポートで問題が解決できない場合は、新品の交換用機器を無償でお送りいたします。

• 1年間無料メンテナンス： 1年間の保証期間の残りの期間、製造上の欠陥に起因する性能上の問題については、無償で修理およびメンテナンスサービスを提供いたします。

保証対象外事項 この保証は、標準的な製造上の欠陥を対象としています。不適切な使用、過失、または事故に起因する損傷には適用されません。以下の場合は保証が無効となります。

• 製品は物理的な衝撃により深刻な損傷を受けています（e.g. （地面に落下する）。

• 製品は水、インク、その他の液体に浸されたか、それらによって損傷を受けています。

• 当該製品は、許可されていない者によって分解、改造、または修理されています。

保証請求の提出方法 サポートチームがお手伝いいたします。請求手続きを開始するには、直接メールでご連絡ください。 service@dragonhawktattoos.com 以下の詳細をご覧ください。

1. お客様の元の注文番号。

2. 製品の鮮明な写真。

3. 問題点を明確に示す短い動画。 （最初のメールでこれらの詳細情報を提供していただくと、認証プロセスが大幅に迅速化されます。）

メンテナンスのための返送料 弊社チームがお客様の機械を修理のために弊社施設へ返送する必要があると判断した場合、作業費と交換部品は無償で提供いたします。ただし、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

保証期間外サービス 1年間の保証期間が過ぎた後に製品が破損した場合でも、ご安心ください。有料の修理サービスをご提供しております。ご注文番号と製品の写真を添えてサポートチームまでメールでご連絡いただければ、修理費用と配送費用のお見積もりをご提示いたします。