メリークリスマスセール！全品最大15%オフ
割引コード: クリスマス2025
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配送時の保護
カバレッジ
損失補償
国内荷物: 発送日から 30 日以内に配送業者が荷物を「配達済み」とマークしなかった場合、紛失したものとみなされます。
国際荷物: 発送日から 60 日以内に配送業者が荷物を「配達済み」とマークしなかった場合、紛失したものとみなされます。
「配達済み」とマークされた荷物: 荷物が宅配業者によって「配達済み」とマークされているにもかかわらず受け取られなかった場合、十分な証拠書類を提出していただければ、紛失したものとみなします。
上記の場合、当社は交換品または返金のいずれかで補償いたしますが、その金額は商品の元の購入金額を超えません。
損害補償
輸送中に荷物が破損した場合、交換または返金にて補償いたします。補償額は、商品の元の購入価格を超えることはありません。
宅配業者による誤配達
ご提供いただいた配送先住所がご注文情報に指定された住所と一致しない場合は、当社の承認を条件に、住所の修正に要した費用を補償いたします。
請求の提出方法
荷物が紛失、破損、または誤配送された場合は、下記までご連絡ください。 service@dragonhawktattoos.com. We 問題報告の期限は以下のとおりです。
すべての問題は注文日から 90 日以内に報告する必要があります。
損失の問題:
配送会社によって荷物が「配達済み」とマークされていない場合は、注文日から 90 日以内に報告する必要があります。
荷物が「配達済み」と表示されているにもかかわらず受け取られていない場合は、宅配業者の追跡記録が「配達済み」に更新されてから 7 日以内に報告する必要があります。
損害の問題:
荷物が破損した状態で配達された場合は、配送業者の情報が「配達済み」に更新されてから 7 日以内に報告する必要があります。
宅配業者による誤配達:
荷物が間違った住所に配達されたことが判明した場合は、すぐに当社までご報告ください。