Informations sur la garantie

Conditions générales de garantie des produits Dragonhawk

Dragonhawk Tattoo Supply offre une garantie d'un an garantie pour toutes les machines à tatouer.

1. Concernant les informations relatives à la garantie
Merci beaucoup d'avoir acheté et soutenu les produits Dragonhawk. Veuillez contacter notre service client. service@dragonhawktattoos.com direNous vous informons rapidement en cas de problème avec le produit reçu. Nous fournissons un an garantie Service après-vente pour machines et alimentations. Notre équipe vous contactera par e-mail pour vérifier votre situation. Veuillez indiquer votre numéro de commande, joindre des photos du produit et une vidéo à votre demande de vérification de garantie. Ces informations permettront d'accélérer le traitement de votre dossier. Le résultat de l'audit vous sera envoyé par e-mail.

2. Concernant les exigences de garantie

Pour les produits non endommagés par une utilisation inappropriée, Dragonhawk assure un service de garantie efficace. La garantie ne s'applique pas dans les situations suivantes :
⑴. Le produit a été gravement endommagé suite à sa chute au sol.
5. Le produit a été trempé dans du liquide.
4. Le produit a été démonté et modifié à titre privé.

3. Concernant les situations de dépassement du temps de service

Ne vous inquiétez pas si votre produit Dragonhawk est endommagé après un an. L'équipe d'assistance Dragonhawk propose des services de maintenance payants. Veuillez contacter l'équipe d'assistance par e-mail. service@dragonhawktattoos.com. And Veuillez nous communiquer le numéro de commande et les photos du produit. Notre équipe d'assistance vous informera par courriel des frais de maintenance et de livraison.

J'espère qu'on me remarquera :

1. Si la machine tombe en panne dans les 30 jours suivant la réception de la commande et n'est toujours pas réparée après avoir contacté le service client, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle machine.
2. Si la machine tombe en panne pendant la période de garantie, nous assurons une réparation gratuite. Si le problème ne peut être résolu à distance, vous pouvez nous l'expédier à notre adresse de réparation pour une intervention gratuite. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.