Si les éléments suivants ne répondent pas à vos questions, veuillez envoyez-nous un e-mail à service@Dragonhawktattoos.com
1. Quoi Quelles conditions de paiement pouvez-vous accepter ?
Nous pouvons accepter Paypal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et American Express.
2. Mon paiement a été refusé, pourquoi ?
Si votre carte de crédit est refusée, plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus : épuisement des fonds, saisie d'un code de sécurité CSV erroné, expiration de la carte, saisie d'informations de facturation erronées, interdiction d'achats en ligne (achats sans présentation de la carte), blocage de la carte. Dans tous les cas, contactez votre banque émettrice pour obtenir les raisons du refus.
Solutions : essayez une autre carte de crédit ou essayez d'utiliser PayPal comme méthode de paiement (ils acceptent VISA, MasterCard, American Express et Diners Club).
3. Comment puis-je annuler ma commande ?
Seules les commandes non expédiées peuvent être annulées. L'annulation peut être effectuée par e-mail. Le remboursement sera effectué si la carte est débitée.
4. Mes informations sont-elles sécurisées lorsque j'utilise ce site ?
Absolument ! Notre logiciel sécurisé (SSL) est la norme du secteur et l'un des meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour sécuriser les transactions commerciales. Il crypte votre numéro de carte bancaire afin qu'il ne puisse être lu lors de la circulation des informations sur Internet.
5. Que faire si mon adresse est erronée ?
Si votre adresse n'est pas disponible, nous vous enverrons un e-mail et/ou vous appellerons. Veuillez consulter votre boîte mail dans les 24 heures suivant votre commande. Nous ferons tout notre possible pour honorer votre commande.