Politique de retour de 30 jours de Dragonhawktattoos
Pour une raison quelconque, si un client de Dragonhawktattoos n'est pas satisfait de sa commande, Veuillez nous contacter pour organiser un retour. Ces politiques nous permettent de maintenir un service et des prix exceptionnels, tout en garantissant la satisfaction de tous nos clients.
Sous réserve des conditions ci-dessous.
1. Dragonhawktattoos doit être informé au plus tard 30 jours après qu'un client a passé sa commande.
2. Les produits doivent être à l'état neuf, dans leur emballage d'origine, retournés avec tous les accessoires et en état de revente. Dragonhawktattoos se réserve le droit d'appliquer des frais pour toute pièce endommagée ou manquante, déductibles du montant remboursable.
3. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Si un article a été acheté avec les frais de port offerts, ils seront facturés à notre prix coûtant et déduits du prix d'achat.
4. Les clients doivent retourner les articles à leurs propres frais et à leur propre rythme et doivent payer à l'avance tous les frais d'expédition ou coûts associés.
5. Le client assume tous les risques de perte ou de dommage du produit pendant le transport vers Dragonhawktattoos
6. Si le produit est retourné à Dragonhawktattoos sans numéro d'autorisation de retour, et/ou au-delà d'une période de trente (30) jours, et/ou sans emballage approprié, Dragonhawktattoos se réserve le droit de refuser la livraison de ce retour ou peut retourner l'unité au client aux frais du client et sans remboursement.
7. Une fois l'article retourné inspecté, les remboursements seront traités dans les 7 jours. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les retards causés par des tiers (tels que les processus de paiement, etc.)
J'espère être remarqué : VEUILLEZ NE PAS TENTER DE RETOURNER VOTRE ARTICLE À TATOUAGES DRAGONHAWKT SANS AUTORISATION PRÉALABLE, NI NUMÉRO RMA
(ceci est essentiel pour que nous puissions suivre les articles retournés)
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Une fois votre remboursement approuvé, il sera traité immédiatement et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous avez reçu un remboursement mais que vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez contacter votre institution financière concernée concernant tout retard de paiement (e.g. PayPal, banque). Une fois le remboursement traité, il faut généralement 1 à 3 jours ouvrables pour qu'il soit restitué sur votre compte.
Il y a souvent un certain temps de traitement nécessaire avant qu'un remboursement soit effectué et disponible sur votre mode de paiement sélectionné.
Si vous avez terminé cette procédure et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@dragonhawktattoos.com et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
Échanges (le cas échéant)
Si les articles Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou erroné, vous pouvez demander un échange. Pour l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service@dragonhawktattoos.com
Nous prendrons bien entendu en charge les frais de retour pour ce type de problème.
Expédition de retour
- Pour tout achat effectué suite à un changement d'avis, les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables.
- Une fois votre commande expédiée et toujours en transit, vous ne pouvez plus l'annuler. Vous pouvez la retourner après réception.
- Si vous nous renvoyez un article, nous vous suggérons fortement d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.
- Veuillez cependant nous envoyer un e-mail à service@dragonhawktattoos.com et nous pourrons peut-être vous aider !