FAQ
Combien de temps faut-il pour recevoir le colis si je commande maintenant ?
Il faut généralement 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande et 7 à 14 jours pour expédier dans la plupart des pays après l'expédition.
J'espère être remarqué : En raison des méthodes d'expédition limitées, les aiguilles de tatouage et les encres de tatouage seront expédiées séparémentSi vous recevez une partie de votre commande, merci de patienter. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
Quelle est la différence entre Dragonhawktattoos et Dragonhawkofficial ?
Dragonhawktattoos et dragonhawkofficial sont des boutiques officielles agréées de Dragonhawk. Deux sites web proposant les mêmes produits et les mêmes prix. Tous les colis sont expédiés depuis le même entrepôt.
Qu'est-ce que US & CN Warehouse ?
Tatouages de faucon-dragon dispose d'entrepôts locaux aux États-Unis et en Chine. Les marchandises commandées depuis l'entrepôt américain seront expédié chez vous directement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Dois-je payer les frais d'expédition si je commande des articles dans un entrepôt local ?
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ Nous vous proposons un service d'expédition depuis votre entrepôt local ou depuis la Chine. Aucun frais de port supplémentaire n'est requis. Merci.
Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?
Nous utilisons généralement YunExpress, USPS et UPS pour nos entrepôts aux États-Unis. Si vous souhaitez une livraison rapide, veuillez contacter notre service client pour modifier votre mode de livraison. Des frais supplémentaires seront bien sûr appliqués.
Combien de temps faut-il pour que mes commandes soient expédiées ?
Le produit est en stock dans notre entrepôt aux États-Unis, il sera expédié directement depuis l'entrepôt dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ; sinon, il sera expédié depuis la Chine dans un délai de 2 à 3 affaires days.You Vous pouvez suivre votre commande dans la section « État de la commande ». Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. service@dragonhawktattoos.com. (J'espère être remarqué, les produits en vente chaude et en précommande ne s'appliquent pas aux règles ci-dessus.)
Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes sur mes commandes ?
Les articles expédiés depuis nos entrepôts ne sont pas soumis aux taxes d'exportation. Cependant, si vous expédiez un article d'un pays à un autre (depuis la Chine), vous pourriez être soumis à des taxes locales et à des droits de douane sur cet article. Une fois que vous êtes imposé, n'hésitez pas à nous contacter à service@dragonhawktattoos.com
Expédiez-vous dans des régions éloignées ?
Pour les zones reculées, les douanes peuvent d'abord vérifier auprès de nous. La livraison dans certaines régions est difficile ou inaccessible. Pour plus d'informations sur la livraison, veuillez consulter notre Guide de livraison. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Que dois-je faire si j'ai une question après avoir reçu une commande ?
Vous pouvez envoyer un e-mail à service@dragonhawktattoos.com, ou contactez-nous sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram). Pour plus d'informations sur le service client, veuillez consulter la page « Contactez-nous ».
Comment suivre ma commande ?
Il existe trois façons de suivre votre commande Express Checkout :
1) La première consiste à suivre votre commande dans votre Espace Personnel. Soyez assuré que les informations de suivi apparaîtront clairement dans votre Espace Personnel après avoir associé votre compte PayPal à vos tatouages DRAGONHAWKTATOUAGES. compte.
2) La deuxième consiste à cliquer sur le bouton Suivez votre commande Pour suivre votre colis, soyez assuré que l'e-mail de suivi vous sera envoyé peu après l'envoi de votre numéro de commande et de DRAGONHAWKTATTOOS. compte.
3) Le troisième est le suivi des sites Web :
UPS : http://www.ups.com/
USPS : https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress : https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Site Web de suivi universel : https://www.17track.net/en