Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo puedo recibir el paquete si hago el pedido ahora?
Por lo general, se necesitan entre 1 y 3 días hábiles para procesar el pedido y entre 7 y 14 días para enviarlo a la mayoría de los países después del envío.
Espero ser notado: Debido a los métodos de envío limitados, Las agujas y tintas para tatuajes se enviarán por separado.Si recibe una parte del pedido, tenga paciencia con la otra. No dude en contactarnos para obtener más detalles.
¿Cuál es la diferencia entre Dragonhawktattoos y Dragonhawkofficial?
Tanto dragonhawktattoos como dragonhawkofficial son tiendas autorizadas de Dragonhawk. Dos sitios web con los mismos productos y precios. Todos los paquetes se envían desde el mismo almacén.
¿Qué es EE.UU.? &¿y almacén CN?
Tatuajes de halcón de dragón Tiene almacenes locales en EE.UU. &y China. Los productos pedidos desde el almacén de EE. UU. serán enviado a usted directamente dentro de 1~2 días hábiles.
¿Tengo que pagar el envío si solicito artículos de un almacén local?
Envío gratuito para pedidos superiores a $100 Se ofrece, sin importar si se envía desde el almacén local o desde China. No hay gastos de envío adicionales. Gracias.
¿Qué métodos de envío utilizas?
Normalmente utilizamos YunExpress, USPS y UPS para nuestros almacenes en EE. UU. Si desea un envío rápido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar el método de envío. Por supuesto, se aplicará un cargo adicional.
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
El producto está en stock en nuestro almacén de EE. UU. y se enviará directamente desde el almacén en un plazo de 1 a 2 días hábiles; de lo contrario, se enviará desde China en un plazo de 2 a 3 días. 2~3 negocios days.You Puede rastrear su pedido en la sección "Estado del pedido". Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. service@dragonhawktattoos.com. (Esperamos ser notados, los productos de venta caliente y pedidos anticipados no se aplican con las reglas anteriores).
¿Tendré que pagar derechos de aduana o impuestos sobre mis pedidos?
Los artículos enviados desde todos nuestros almacenes no están sujetos a impuestos de exportación. Sin embargo, si envía un artículo de un país a otro (desde China), podría estar sujeto al pago de impuestos y aranceles aduaneros locales. Una vez que pague sus impuestos, no dude en contactarnos en service@dragonhawktattoos.com
¿Realizan envíos a zonas remotas?
Para las áreas remotas, la aduana puede consultar primero con nosotros. El envío a algunas zonas no es tan conveniente o no es accesible. Para más detalles sobre el envío, visita nuestra Guía de Envíos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué debo hacer si tengo una consulta después de recibir un pedido?
Puedes enviar un correo electrónico a service@dragonhawktattoos.com, O contáctanos en redes sociales (Facebook o Instagram). Para más información sobre atención al cliente, visita Contáctanos.
Respecto a cuestiones lingüísticas
Para servir a una audiencia global, ofrecemos traducciones a través de la automatización. Recomendamos consultar la versión en inglés como estándar de referencia. para una completa claridad y precisión.
¿Cómo realizar el seguimiento de mi pedido en caja?
Hay tres formas de realizar el seguimiento de su pedido de Pago Express:
1) Puedes rastrear tu pedido en tu Centro Personal. La información de seguimiento se mostrará claramente en tu Centro Personal después de asociar tu cuenta de PayPal con tu DRAGONHAWKTATTOOS. cuenta.
2) El segundo es hacer clic en el botón. Seguimiento de su pedido Para rastrear su paquete. Tenga la seguridad de que el correo electrónico con la información de seguimiento se enviará poco después de enviar su número de pedido y DRAGONHAWKTATTOOS. cuenta.
3) El tercero es el seguimiento de sitios web:
UNIÓN POSTAL UNIVERSAL: http://www.ups.com/
Servicio Postal de Estados Unidos: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Sitio web de seguimiento universal: https://www.17track.net/en