Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo puedo recibir el paquete si hago el pedido ahora?
Por lo general, se necesitan entre 1 y 3 días hábiles para procesar el pedido y entre 7 y 14 días para enviarlo a la mayoría de los países después del envío.
Espero ser notado: Debido a los métodos de envío limitados, Las agujas y tintas para tatuajes se enviarán por separado.Si recibe una parte del pedido, tenga paciencia con la otra. No dude en contactarnos para obtener más detalles.
¿Cuál es la diferencia entre Dragonhawktattoos y Dragonhawkofficial?
Una nota rápida sobre nuestras tiendas oficiales: Ambos Dtatuajes de ragonhawk y Dragonhawkofficial Son tiendas Dragonhawk oficiales autorizadas. Comparten la misma gama de productos y precios, y todos los pedidos se envían desde el mismo almacén central.
¿Qué es EE.UU.? & ¿Almacén CN?
Tatuajes de halcón de dragón Tiene almacenes locales en EE.UU. & China. Los productos pedidos desde el almacén de EE. UU. serán enviado a usted directamente dentro de 1~2 días hábiles.
¿Tengo que pagar el envío si solicito artículos de un almacén local?
Envío gratuito para pedidos superiores a $100 Se ofrece, sin importar si se envía desde el almacén local o desde China. No hay gastos de envío adicionales. Gracias.
¿Qué métodos de envío utilizas?
Normalmente utilizamos YunExpress, USPS y UPS para nuestros almacenes en EE. UU. Si desea un envío rápido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar el método de envío. Por supuesto, se aplicará un cargo adicional.
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
El producto está en stock en nuestro almacén de EE. UU. y se enviará directamente desde el almacén en un plazo de 1 a 2 días hábiles; de lo contrario, se enviará desde China en un plazo de 2 a 3 días. 2~3 negocios days.You Puede rastrear su pedido en la sección "Estado del pedido". Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. service@dragonhawktattoos.com. (Esperamos ser notados, los productos de venta caliente y pedidos anticipados no se aplican con las reglas anteriores).
¿Tendré que pagar derechos de aduana o impuestos sobre mis pedidos?
Los artículos enviados desde todos nuestros almacenes no están sujetos a impuestos de exportación. Sin embargo, si envía un artículo de un país a otro (desde China), podría estar sujeto al pago de impuestos y aranceles aduaneros locales. Una vez que pague sus impuestos, no dude en contactarnos en service@dragonhawktattoos.com
¿Realizan envíos a zonas remotas?
Para las áreas remotas, la aduana puede consultar primero con nosotros. El envío a algunas zonas no es tan conveniente o no es accesible. Para más detalles sobre el envío, visita nuestra Guía de Envíos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué debo hacer si tengo una consulta después de recibir un pedido?
Puedes enviar un correo electrónico a service@dragonhawktattoos.com, O contáctanos en redes sociales (Facebook o Instagram). Para más información sobre atención al cliente, visita Contáctanos.
Respecto a cuestiones lingüísticas
Para servir a una audiencia global, ofrecemos traducciones a través de la automatización. Recomendamos consultar la versión en inglés como estándar de referencia. para una completa claridad y precisión.
¿Cómo realizar el seguimiento de mi pedido en caja?
Hay tres formas de realizar el seguimiento de su pedido de Pago Express:
1) Puedes rastrear tu pedido en tu Centro Personal. La información de seguimiento se mostrará claramente en tu Centro Personal después de asociar tu cuenta de PayPal con tu DRAGONHAWKTATTOOS. cuenta.
2) El segundo es hacer clic en el botón. Seguimiento de su pedido Para rastrear su paquete. Tenga la seguridad de que el correo electrónico con la información de seguimiento se enviará poco después de enviar su número de pedido y DRAGONHAWKTATTOOS. cuenta.
3) El tercero es el seguimiento de sitios web:
UNIÓN POSTAL UNIVERSAL: http://www.ups.com/
Servicio Postal de Estados Unidos: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Sitio web de seguimiento universal: https://www.17track.net/en
Sección 1: Envío & Entrega
A: El procesamiento del pedido tarda de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, el envío estándar suele tardar de 7 a 14 días hábiles a la mayoría de los destinos internacionales.
A:Nota importante: Debido a las regulaciones de envío internacional y las políticas de seguridad de las empresas de transporte con respecto a materiales especializados, las agujas y tintas para tatuar suelen enviarse en paquetes separados. Por favor, tenga en cuenta que la entrega puede demorar algunos días adicionales para todos los números de seguimiento.
A: Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si su dirección se considera zona remota según las principales empresas de mensajería, podrían aplicarse recargos o tiempos de entrega más largos. Nos pondremos en contacto con usted antes del envío si fuera necesario realizar algún ajuste.
A: Los pedidos enviados desde nuestros almacenes locales en EE. UU. están libres de aranceles. Para envíos internacionales desde nuestras instalaciones en el extranjero, pueden aplicarse aranceles aduaneros, IVA o impuestos de importación, según la legislación de su país, los cuales son responsabilidad del comprador.
Sección 2: Pedidos & Almacenes
A: Dragonhawktattoos.com Somos una tienda minorista oficial autorizada. Compartimos el mismo catálogo de productos auténticos, un estricto control de calidad y precios directos que los canales oficiales, todo gestionado desde nuestro inventario central.
A: Los artículos almacenados en nuestro almacén de EE. UU. se envían directamente a clientes nacionales en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Otros artículos especializados se envían desde nuestras instalaciones principales en China.
A: ¡Sí! El envío gratuito se aplica automáticamente a todos los pedidos superiores a 100 dólares, independientemente de si se envían desde nuestras instalaciones locales en EE. UU. o desde nuestro almacén internacional.
Sección 3: Seguimiento & Soporte
A: Puedes controlar fácilmente el estado de tu entrega mediante tres métodos:
- Inicia sesión en tu Centro Personal En nuestro sitio web podrá ver las actualizaciones de envío en tiempo real vinculadas a su cuenta.
- Haz clic en el enlace de seguimiento directo que aparece en el correo electrónico de confirmación de envío automático.
- Utilice su número de seguimiento directamente en los sitios web de las principales compañías de transporte:
- UNIÓN POSTAL UNIVERSAL: www.ups.com
- Servicio Postal de los Estados Unidos: tools.usps.com
- YunExpress: www.aftership.com/mensajería/yunexpress
- Seguimiento universal: www.17track.net
A: Si necesita ayuda con un pedido, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a service@dragonhawktattoos.com También puedes enviarnos un mensaje a través de nuestros canales oficiales en redes sociales. Solemos responder en un plazo de 24 horas.