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✈️Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-14 Tage.

🛡️Einjährige beschränkte Garantie

📦Profitieren Sie von unserer 30-Tage-Rückgabegarantie, auf die Sie sich verlassen können.

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Rückgabe & Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Dragonhawk-Ausrüstung rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, ist unsere Rückgaberegelung unkompliziert und fair.

Stornierung der Bestellung

  • Innerhalb von 24 Stunden: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht versandt.

  • Nach dem Versand: Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können den Artikel nach Erhalt gemäß den unten stehenden Richtlinien zurücksenden.

30-Tage-Rückgaberecht Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist kontaktieren. 30 Tage ab dem Datum, an dem Ihr Paket zugestellt wurde.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:

  • Der Artikel muss neu, unbenutzt und wiederverkaufsfähig sein.

  • Es muss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

  • Wichtig: Senden Sie den Artikel nicht zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Sie müssen unser Support-Team per E-Mail kontaktieren, um eine vorherige Genehmigung zu erhalten.

Rücksendekosten

  • Meinungsänderung: Bei Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels oder einer Falschbestellung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Versandkosten werden nicht erstattet. Wir empfehlen dringend die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.

  • Defekte Artikel: Falls Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Rücksendekosten oder veranlassen in diesen Fällen einen schnellen Umtausch.

Rückerstattungsprozess Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde (in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt), benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben (e.g. (Kreditkarte oder PayPal). Bitte rechnen Sie mit 1-3 Werktagen Bearbeitungszeit Ihrer Bank für die Rückerstattung.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte: service@dragonhawktattoos.com