قبضة بطارية وحدة تحكم اليد

شروط خدمة ضمان منتج Dragonhawk

تقدم Dragonhawk Tattoo Supply عرضًا لمدة عام واحد ضمان لجميع آلات الوشم.

1. فيما يتعلق بمعلومات الضمان
شكرًا جزيلاً لشرائك ودعمك لمنتجات دراغون هوك. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء. service@dragonhawktattoos.com direفي حال وجود مشكلة في المنتج الذي استلمته، نوفر لك سنة واحدة ضمان خدمة الأجهزة ومصادر الطاقة. سيتحقق فريق خدمة العملاء من حالتك عبر البريد الإلكتروني. يُرجى تزويدنا برقم الطلب وصور المنتج والفيديو عند إرسال بريد إلكتروني للتحقق من الضمان. هذه المعلومات تُسرّع عملية التحقق. سيتم إرسال نتيجة التدقيق إليك عبر البريد الإلكتروني.

2. فيما يتعلق بمتطلبات الضمان

بالنسبة للمنتجات التي تعرضت لتلف غير مصطنع، ستوفر دراغون هوك خدمات ضمان فعّالة. لا نقدم خدمة الضمان في الحالات التالية:
⑴. تعرض المنتج لأضرار بالغة نتيجة سقوطه على الأرض.
⑵. تم نقع المنتج في السائل.
⑶. تم تفكيك المنتج وتعديله بشكل خاص

3. فيما يتعلق بتجاوز مدة الخدمة

لا تقلق إذا تضرر منتج دراغون هوك الذي اشتريته بعد عام واحد. سيقدم فريق خدمة دراغون هوك خدمات صيانة مدفوعة للمنتج. يُرجى التواصل مع فريق الخدمة عبر البريد الإلكتروني. service@dragonhawktattoos.com. And يرجى تزويدنا برقم الطلب وصور المنتج في هذه الأثناء. سيُبلغك فريق الخدمة بتكلفة الصيانة والتكاليف اللوجستية عبر البريد الإلكتروني.

نأمل أن يتم ملاحظتك:

1. إذا تعطلت الماكينة خلال 30 يومًا من استلام الطلب ولم يتم إصلاحها بعد الاتصال بخدمة العملاء، فسنرسل إليك ماكينة جديدة مجانًا.
2. في حال تعطل الجهاز خلال فترة الضمان، سنقدم صيانة مجانية. لا يمكن حل مشكلة الجهاز عبر الدعم الفني عن بُعد؛ يمكنك شحن الجهاز إلى عنوان الصيانة لدينا للحصول على صيانة مجانية. في هذه الأثناء، يتحمل المشتري رسوم الشحن لإعادته.