Base de carregamento original para Dragonhawk X4 Tattoo Pen Machine

Política de Garantia Oficial da Dragonhawk

Acreditamos na qualidade e no acabamento dos nossos equipamentos de tatuagem. Para garantir que você possa criar com confiança, a Dragonhawk oferece uma linha completa de produtos. Garantia do fabricante de um ano Para todas as máquinas de tatuagem e fontes de alimentação adquiridas em nossa loja oficial.

Cobertura da garantia & Benefícios

• Substituição gratuita em 30 dias: Se a sua máquina apresentar um defeito de fabricação dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido, e o problema não puder ser resolvido através do nosso suporte técnico remoto, enviaremos uma máquina de substituição totalmente nova, sem custos adicionais.

• 1 ano de manutenção gratuita: Durante o restante do período de garantia de um ano, oferecemos serviços gratuitos de reparo e manutenção para quaisquer problemas de desempenho causados ​​por defeitos de fabricação.

Exclusões da garantia Esta garantia cobre defeitos de fabricação padrão. Não se aplica a danos resultantes de uso indevido, negligência ou acidentes. A garantia será anulada se:

• O produto está gravemente danificado devido a impacto físico (e.g. , caindo no chão).

• O produto foi submerso ou danificado por água, tinta ou outros líquidos.

• O produto foi desmontado, modificado ou reparado por pessoas não autorizadas.

Como submeter uma reclamação de garantia Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Para iniciar uma reclamação, envie um e-mail diretamente para nós em service@dragonhawktattoos.com com os seguintes detalhes:

1. Seu número de pedido original.

2. Fotos nítidas do produto.

3. Um vídeo curto que demonstra claramente o problema. (Fornecer esses detalhes em seu primeiro e-mail acelerará significativamente o processo de verificação.)

Devolução do frete para manutenção Se nossa equipe determinar que sua máquina precisa ser enviada de volta para nossas instalações para reparo, forneceremos a mão de obra e as peças de reposição gratuitamente. No entanto, o cliente é responsável pelas despesas de envio para nos devolver o item.

Serviço fora da garantia Se o seu produto apresentar danos após o término da garantia de um ano, você ainda poderá contar com a nossa ajuda! Oferecemos serviços de manutenção pagos. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte com o número do seu pedido e fotos do produto, e nós lhe enviaremos um orçamento com os custos de reparo e logística.