Return & Zasady zwrotów

Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony ze swojego sprzętu Dragonhawk. Jeśli nie będziesz zadowolony z zakupu, nasza polityka zwrotów jest prosta i uczciwa.

Anulowanie zamówienia

• W ciągu 24 godzin: Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, pod warunkiem, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

• Po wysyłce: Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować. Możesz zwrócić produkt po jego otrzymaniu, zgodnie z poniższą polityką.

30-dniowa polityka zwrotów Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu. Aby rozpocząć zwrot, należy skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od daty dostarczenia przesyłki.

Aby móc dokonać zwrotu:

• Przedmiot musi być nowy, nieużywany i nadawać się do odsprzedaży.

• Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami.

• Ważny: Nie odsyłaj produktu bez wcześniejszego kontaktu z nami. Aby uzyskać uprzednią autoryzację, wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu wsparcia.

Koszty wysyłki zwrotnej

• Zmiana zdania: W przypadku zwrotów z powodu zmiany decyzji lub zamówienia niewłaściwego produktu, klient ponosi wszelkie koszty wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z usługi śledzenia przesyłki.

• Wadliwe przedmioty: Jeśli otrzymasz wadliwy lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast. Pokryjemy koszty przesyłki zwrotnej lub zorganizujemy szybką wymianę w przypadku takich problemów.

Proces zwrotu pieniędzy Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu (zazwyczaj w ciągu 7 dni od otrzymania), powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku zatwierdzenia, kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności (e.g. (kartą kredytową lub przez PayPal). Przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu w banku może potrwać od 1 do 3 dni roboczych.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z: service@dragonhawktattoos.com