返品 & 返金ポリシー

Dragonhawk製品にご満足いただけることを最優先に考えております。万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、分かりやすく公平な返品ポリシーをご用意しておりますので、そちらをご参照ください。

注文のキャンセル

• 24時間以内に： ご注文後24時間以内であれば、商品が発送されていない限り、ご注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。

• 出荷後： ご注文の商品が発送された後は、キャンセルできません。ただし、商品到着後、下記の返品規定に従って返品いただけます。

30日間返品保証 30日間の返品期間を設けております。返品をご希望の場合は、30日以内にご連絡ください。 荷物が配達された日から30日.

払い戻しを受ける資格を得るには：

• 商品は新品未使用で、再販可能な状態である必要があります。

• 元の梱包状態のまま、付属品全てを揃えて返送してください。

• 重要： 事前にご連絡いただくことなく商品を返送しないでください。必ずサポートチームにメールでご連絡いただき、事前承認を得てください。

返品送料

• 気が変わった： お客様のご都合による返品（気が変わった、または間違った商品を注文したなど）の場合、返送にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。送料は返金対象外です。追跡可能な配送サービスのご利用を強くお勧めします。

• 不良品： 不良品または誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。返品送料は弊社が負担するか、迅速な交換手配をいたします。

返金手続き 返品された商品が到着し、検査されると（通常は受領後7日以内）、返金の承認または却下について通知します。承認された場合、返金は元の支払い方法に自動的に適用されます（e.g. （クレジットカードまたはPayPal）。銀行が返金処理を行い、口座に反映するまで1～3営業日かかります。

返品手続きを開始するには、下記までご連絡ください。 service@dragonhawktattoos.com