Base di ricarica originale per Dragonhawk X4 Tattoo Pen Machine

Politica ufficiale di garanzia di Dragonhawk

Siamo orgogliosi della qualità e della maestria artigianale delle nostre attrezzature per tatuaggi. Per assicurarti di poter creare con sicurezza, Dragonhawk offre una gamma completa di prodotti. Garanzia del produttore di un anno per tutte le macchinette per tatuaggi e gli alimentatori acquistati tramite il nostro negozio ufficiale.

Copertura della garanzia & Benefici

• Sostituzione gratuita entro 30 giorni: Se la tua macchina presenta un difetto di fabbricazione entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e il problema non può essere risolto tramite il nostro supporto tecnico da remoto, ti invieremo gratuitamente una macchina sostitutiva nuova di zecca.

• Manutenzione gratuita per 1 anno: Per la restante durata del periodo di garanzia di un anno, forniamo servizi gratuiti di riparazione e manutenzione per qualsiasi problema di funzionamento causato da difetti di fabbricazione.

Esclusioni dalla garanzia Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione standard. Non si applica ai danni derivanti da uso improprio, negligenza o incidenti. La garanzia decade se:

• Il prodotto è gravemente danneggiato a causa di un impatto fisico (e.g. (cadendo a terra).

• Il prodotto è stato immerso in acqua, inchiostro o altri liquidi oppure è stato danneggiato da essi.

• Il prodotto è stato smontato, modificato o riparato da persone non autorizzate.

Come presentare una richiesta di garanzia Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti. Per avviare una richiesta di risarcimento, inviaci un'e-mail direttamente all'indirizzo service@dragonhawktattoos.com con i seguenti dettagli:

1. Il numero del tuo ordine originale.

2. Foto chiare del prodotto.

3. Un breve video che illustra chiaramente il problema. (Fornire questi dettagli nella prima email velocizzerà notevolmente il processo di verifica.)

Restituzione della spedizione per manutenzione Se il nostro team stabilisce che la macchina deve essere rispedita al nostro centro per la riparazione, la manodopera e i pezzi di ricambio saranno gratuiti. Tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a carico del cliente.

Assistenza fuori garanzia Se il tuo prodotto si danneggia dopo la scadenza della garanzia di un anno, non preoccuparti! Offriamo servizi di manutenzione a pagamento. Invia un'e-mail al nostro team di supporto indicando il numero d'ordine e allegando le foto del prodotto; ti forniremo un preventivo per la riparazione e le spese di spedizione.