Política de cancelación y devolución

Política de cancelación y devolución de 30 días de Dragonhawktattoos

Si por cualquier motivo un cliente de Dragonhawktattoos no está satisfecho con su pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros para gestionar la cancelación o la devolución. Estas políticas están diseñadas para ayudarnos a mantener nuestro excelente servicio y precios, garantizando al mismo tiempo la satisfacción de todos nuestros clientes.

Sujeto a los términos que se indican a continuación.

1. Se debe notificar a Dragonhawktattoos a más tardar 30 días después de que el cliente realice su pedido.

2. Los clientes pueden autoservicio cancelar su pedido en un plazo de 24 horas. Puedes utilizar esta función en la página de tu pedido (se aplica a los artículos pendientes de completar en un pedido). Y los clientes pueden devolver el paquete en un plazo de 30 días. (El primer día se cuenta a partir del día en que se entrega el paquete).

3. Los productos deben estar en estado "Nuevo", con su embalaje original, devolverse con todos los accesorios y en condiciones de ser revendidos. Dragonhawktattoos se reserva el derecho de cobrar tarifas por cualquier pieza dañada o faltante, las cuales podrán deducirse del monto reembolsable.

4. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Si un artículo se compró con "envío gratuito", el costo se cobrará a nuestro precio de costo y se deducirá del precio de compra.

5. Los clientes deberán devolver los artículos por su cuenta y en el momento que les convenga, y deberán pagar por adelantado todos los gastos de envío o costos asociados.

6. El cliente asumirá todo el riesgo de pérdida o daño del producto durante el transporte a Dragonhawktattoos.

7. Si el producto se devuelve a Dragonhawktattoos sin un número de autorización de devolución, y/o después de un período de treinta (30) días, y/o sin el embalaje adecuado, Dragonhawktattoos se reserva el derecho de rechazar la entrega de dicha devolución o puede devolver la unidad al cliente a cargo del cliente y sin emitir ningún reembolso.

8. Una vez inspeccionado el artículo devuelto, Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 días. No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por terceros (como los procesos de pago, etc.).

Espero ser notado: POR FAVOR, NO INTENTE DEVOLVER SU ARTÍCULO A DATOS DE MANGO DE DRAGÓN SIN AUTORIZACIÓN PREVIA O SIN NÚMERO RMA
(Esto es vital para que podamos realizar el seguimiento de los artículos devueltos).

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Una vez que se apruebe su reembolso, se procesará de inmediato y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si se le ha emitido un reembolso pero aún no lo ha recibido, póngase en contacto con su entidad financiera correspondiente con respecto a cualquier retraso en el pago (e.g. PayPal, banco). Una vez procesado el reembolso, que suele tardar entre 1 y 3 días hábiles en reflejarse en su cuenta.

A menudo, existe un cierto tiempo de procesamiento antes de que se complete el reembolso y esté disponible en el método de pago seleccionado.

Si ha completado esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en service@dragonhawktattoos.com y haremos todo lo posible por resolver la situación.


Cambios (si corresponde)
Si los artículos Si el artículo que recibió está defectuoso, dañado o incorrecto, puede solicitar un cambio. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, contáctenos en service@dragonhawktattoos.com

Por supuesto, nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución en este tipo de casos.


Envío de devolución

• En caso de arrepentimiento por devolución, usted deberá hacerse cargo de los gastos de envío. Los gastos de envío no son reembolsables.

• Una vez que el pedido ha sido enviado y aún se encuentra en tránsito hacia su domicilio, no se permite cancelarlo. Puede devolverlo después de recibirlo.

• Si va a devolvernos un artículo, le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de envío con seguimiento o que contrate un seguro de envío.

• Sin embargo, envíenos un correo electrónico a service@dragonhawktattoos.com ¡Y podríamos ayudarle!